Artikel zum Stichwort „Werkstatttest“

ampnet – 30. April 2020. Die "Auto Bild" präparierte sieben Toyota Aygo und ließ sie an Service-Standorten checken. Die Werkstätten der japanischen Marke fanden 90 Prozent der Fehler.

ampnet – 12. April 2019. Die Prüforganisation Dekra sucht Testkunden für Werkstatttests. Im Auftrag von Fahrzeugherstellern oder Autohäusern überprüft die Dekra regelmäßig die Qualitätsstandards von Werkstätten. Um Qualität zu gewährleisten, beauftragen viele Hersteller und Autohäuser die Gutachter mit Werkstatt-Tests.

ampnet – 29. August 2013. Beim aktuellen ADAC-Werkstatt-Test sind 78 Prozent der getesteten freien Werkstätten glatt durchgefallen - 28 von 36 untersuchten Betrieben haben die Bewertung „mangelhaft“ erhalten. Bei den Werkstatt-Ketten (A.T.U., Bosch, Meisterhaft und 1a Autoservice) sieht das Bild nur unwesentlich besser aus – hier fielen 17 von 36 Betrieben durch (47 %). Der Test hat gezeigt, dass die Freien bei der Inspektion nicht günstiger sind als die Ketten. Insgesamt enttäuschend bei dieser Stichprobe des ADAC: Von allen getesteten 72 Betrieben (Freie und Werkstatt-Ketten) erhielten gerade einmal sechs die Wertung „sehr gut“ (8 %).

ampnet – 18. März 2013. Die "Servicezeit" im WDR hat Werkstattketten getestet. Mit präparierten Fahrzeugen begaben sich Tester in einem Bericht am 15. März zu verschiedenen Filialen deutscher Werkstattketten und ließen ihr Fahrzeug überprüfen. ATU gewann den Servicezeit-Test, dahinter sicherte sich Pitstop mit einer unnötigen Reparatur den zweiten Rang. Das Schlusslicht bildete der 1a Autoservice aufgrund mangelnder Kundenkommunikation.

ampnet – 18. März 2013. Im Rahmen regelmäßig durchgeführter Werkstatt-Tests sucht die Dekra Testkunden. Mit ihrer Hilfe überprüft die Expertenorganisation im Auftrag von Fahrzeugherstellern oder Autohäusern die Qualitätsstandards von Werkstätten

ampnet – 23. August 2012. Bei der Qualität liegen zwischen freien Werkstattketten und Vertragswerkstätten laut aktuellem ADAC-Test Welten. Bei Bosch Car Service arbeiteten nur zehn der 25 getesteten Betriebe fehlerlos. Erfolgsquote: 40 Prozent. Einer der Bosch-Betriebe in Hamburg erhielt mit 17 von 100 möglichen Punkten sogar eine der schlechtesten Bewertungen, die seit 42 Jahren ADAC-Werkstatttest vergeben wurde. Im Gesamtergebnis waren die getesteten ATU-Betriebe noch schwächer. Hier patzten 18 von 25 Filialen. Die Erfolgsquote beträgt bei ATU also nur 28 Prozent. Dagegen haben 88 Prozent der 25 geprüften Vertragswerkstätten alle Fehler gefunden. Mercedes-Benz und Renault schneiden durchweg mit „sehr gut“ ab, ein Berliner Mercedes-Betrieb erreicht die vollen 100 Punkte.

ampnet – 18. Januar 2012. Renault bietet vor Mercedes-Benz den besten Werkstatt-Service. Das ist das Ergebnis einer Online-Umfrage des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ). Auch in den Kategorien Preis-Leistungsverhältnis und Filialgestaltung erhielt Renault gute Noten und belegte in der Gesamtwertung aller abgefragten Marken hinter Ford den zweiten Platz als beliebteste Werkstatt. Dritter wurde Vergölst. Die Werkstattkette erhielt die beste Bewertung beim Preis-Leistungsverhältnis.

ampnet – 26. September 2011. Dekra sucht Werkstattkunden für ihre Werkstatttests. Autofahrer können bis zu 400 Euro sparen, wenn sie mit ihrem Pkw im Rahmen der Jahresinspektion an einem Werkstatttest teilnehmen. Während der Tests sollen die Arbeits- und Servicequalität von Kfz-Werkstätten überprüft werden.

ampnet – 25. August 2011. Die Sommerferien sind in den meisten Bundesländern bereits zu Ende, und für viele Urlauber fängt der Alltag wieder an. Besonders für jene, die mit dem Auto in den Urlaub gefahren sind, gilt es, das Auto nach langen Strecken überprüfen zu lassen. Doch wie qualifiziert ist das Urteil der Fachmänner? Wird wirklich nur der vom Kunden bereits festgestellte Mangel beseitigt oder werden auch versteckte Fehler entdeckt? Der Automobilclub von Deutschland (AvD) hat den TÜV Süd und das Ingenieurbüro Wagner aus Bad Camberg beauftragt, die Servicequalität und die Kundenfreundlichkeit in Deutschlands Werkstätten zu testen.

ampnet – 25. August 2011. Der ADAC hat bei seinem diesjährigen Werkstatttest die selben Betriebe unter die Lupe genommen, wie schon 2009. Auch die gleichen fünf Fehler wurden wieder versteckt. Dabei haben sich 20 der 75 getesteten Servicebetriebe in der Gesamtwertung im Vergleich zu 2009 verbessert, zwölf um bis zu drei Notenstufen verschlechtert. Fanden 2009 noch 27 Prozent der getesteten Betriebe nicht alle Fehler, waren es diesmal nur 19 Prozent.

ampnet – 2. August 2011. Beim aktuellen Werkstatttest der Zeitschrift „Auto Bild“ (Ausgabe 30/2011) erzielte Dacia das bisher beste Ergebnis überhaupt. Dreimal „sehr gut“, viermal „gut“, einmal „befriedigend“ und zusätzlich drei „Goldene Schraubenschlüssel“ für überdurchschnittliche Gründlichkeit stellen die höchste Wertung in der 25-jährigen Geschichte der Auto Bild-Werkstatttests dar. Dacia brach damit den bisherigen Rekord aus dem Jahr 1993.

ampnet – 18. Oktober 2010. Der Tüv Süd sucht bundesweit Tester, die im Zuge der Jahresinspektion ihr Fahrzeug für eine Werkstattüberprüfung zur Verfügung stellen. Gesucht werden Testkunden aller Marken. Sie erhalten für den zeitlichen Aufwand einen großen Teil der Inspektionskosten erstattet.

ampnet – 26. August 2010. Mit Selbstkritik, aber auch mit einer Absage an Verallgemeinerungen hat das Deutsche Kraftfahrzeuggewerbe (ZDK) auf die Ergebnisse des jüngsten Werkstatttests von Stiftung Warentest und ADAC reagiert. Neben hervorragenden Resultaten hatte es auch weniger gute Noten gegeben. Angesichts einer Zahl von 38 300 Autohäusern und Werkstätten in Deutschland habe ein Test von nur 75 Betrieben, darunter lediglich ein freies Werkstattsystem und eine Werkstattkette, reinen Stichprobencharakter, so der ZDK.

ampnet – 26. August 2010. Vertragswerkstätten finden bei der Fahrzeugwartung im Schnitt nicht nur mehr Fehler, sie sind auch im Service den Ketten und den freien Werkstätten überlegen. Dies ist das Ergebnis des diesjährigen ADAC-Werkstatttests, bei dem der Club zusammen mit der Stiftung Warentest 75 Reparaturbetriebe unter die Lupe genommen hat. Getestet wurden jeweils fünf Vertragswerkstätten der Marken Mercedes-Benz, Opel, Renault, Toyota und VW sowie 25 A.T.U-Filialen und 25 freie Werkstätten, die sich unter der Bezeichnung „Meisterhaft“ zusammengeschlossen haben

ampnet – 12. August 2010. Der Mercedes-Benz-Service hat bei dem unabhängigen, deutschlandweiten Werkstättentest in der aktuellen „Auto, Motor und Sport“ mit guter bis sehr guter Qualität abgeschnitten. „Sternstunde: Mercedes-Benz im Höhenflug“, so das Fazit der Fachzeitschrift.

ampnet – 3. Mai 2010. Die Dekra Consulting sucht Kunden für einen Werkstatttest. Autofahrer, bei denen eine Jahresinspektion ansteht, können sich auf der Internetseite www.inspektion-kostenlos.de oder unter der Telefonnummer 0711 / 7861 1919 als Testkunde registrieren lassen.