Opel-Werkstätten überzeugen Tester

Von einem für Opel „erfreulichen Resultat“ im Werkstatt-Test 2009 spricht in ihrer heutigen Ausgabe „Auto Bild“, wo acht Betriebe geprüft wurden. Sechs davon lieferten eine gute oder sogar sehr gute Arbeitsleistung ab. „82,1 Prozent aller Mängel behoben – solche Quoten waren noch vor wenigen Jahren kaum denkbar“, schreibt die Redaktion. . In diesem Jahr wurden die Werkstätten in den Opel-Händlerbetrieben bereits vom ADAC, weiterem Auto-Zeitschriften und vom Fachmagazin „kfz-betrieb“ unter die Lupe genommen. Ergebnis: 15 der 21 getesteten Betriebe erhielten die Top-Bewertungen „Gut“ und „Sehr Gut“.

Das Magazin „Auto, Motor und Sport“ beschreibt die Leistungen der Opel-Partner als „so gut wie noch nie“. Die Werkstätten setzten hier nicht nur mit der Topnote „Sehr empfehlenswert“ (Opel Dello/Hamburg) und fünf Mal „Empfehlenswert“, sondern auch mit Sonderleistungen Maßstäbe. Dazu gehören die SMS-Benachrichtigung, sobald das Auto fertig ist, oder das Auftragstüten-System für Kunden, die es besonders eilig haben.

Vier Mal die Note „Sehr gut“, einmal „befriedigend“ – dieses Ergebnis erzielte die Marke beim diesjährigen ADAC-Werkstatt-Test. 75 Reparaturwerkstätten nahm der Automobilclub 2009 unter die Lupe, darunter fünf Opel-Betriebe. Mit 96 von 100 möglichen Punkten erzielte das Autohaus Heister in Wittlich ein herausragendes Ergebnis, ebenso die Autohäuser Am Johannisplatz in Wachau/Markkleeberg und Fräter in Kiel mit jeweils 95 Punkten sowie das Autohaus Dörrschuck in Mainz (89 Punkte). Sie fanden und beseitigten alle am Fahrzeug präparierten Mängel. Die Gesamtresultate des ADAC basieren auf den Kriterien „Arbeitsqualität/Technik“ und „Kundenservice“.

Auf der IAA hatte außerdem die Fachzeitschrift „kfz-betrieb“ vier Opel-Betriebe mit dem Service Award 2009 für herausragende Leistungen. Sie zählen zu den besten zehn von 400 getesteten deutschen Autohäusern. (ampnet/jri)