Beim Händlertest des Beratungsunternehmens Concertare und des Magazins „Auto, Motor und Sport“ verteidigte Mercedes-Benz seinen Vorjahressieg. Jaguar gelang der Sprung in die Top Drei. Die englische Premiummarke verbesserte sich um vier Plätze und belegte hinter Lexus Rang 3. Lexus verteidigte damit die Zweitplatzierung vom Vorjahr.
Für die Studie wurden 1276 Betriebe der 34 verkaufsstärksten Automobilmarken in Deutschland überprüft. Geprüft wurden 15 Kriterien, die Resultate auf einer Skala von null bis 100 ausgewiesen. Gute Ergebnisse lieferten bei Jaguar unter anderem die Kennzeichen „Äußerer Eindruck der Autohäuser“, „Freundlichkeit beim Empfang“ und „Verkaufsgespräch“ und auch die Beratungsqualität wurde sehr gut beurteilt. (ampnet/jri)
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