Volkswagen zeichnet Verkäufer aus

Volkswagen hat am vergangenen Dienstag seine besten internationalen Verkäufer ausgezeichnet. Bei der feierlichen Verleihung in Wolfsburg überreichte Christian Klingler, Vorstand Vertrieb, Marketing und After Sales der Marke Volkswagen Pkw, 74 Absolventen des „International Training Center“ das Volkswagen Diploma. Die Zertifikate gingen an Verkäufer aus Italien, der Türkei, Polen, Portugal, der Schweiz, der Slowakei und von den Kanarischen Inseln.

Weltweit sind mehr als 30 000 Verkäufer für die Marke Volkswagen im Einsatz. Volkswagen hat mit dem „International Training Center" ein weltweites Qualifizierungsprogramm für seine Servicemitarbeiter aufgelegt, um die Qualität der Kundenbetreuung kontinuierlich zu verbessern. Es wird bereits in 60 Ländern erfolgreich eingesetzt.

Der Weg zum Volkswagen Diploma führt über mehrere Stufen eines Qualifizierungssystems. Zunächst ist eine erfolgreiche Teilnahme an einem Assessment Center erforderlich, in dem der Kandidat sein Verkaufstalent unter Beweis stellt. Danach steht ein 15-tägiges Basistraining auf dem Programm, bei dem die Kompetenz des Verkäufers entwickelt sowie ein profundes Wissen über die Modellpalette vermittelt wird. Es folgt eine Weiterbildung in Themen wie Kundenbindung oder Akquise. Voraussetzung für das Volkswagen Diploma ist eine überdurchschnittliche Verkaufsleistung über zwei Jahre. (ampnet/nic)