Artikel zum Stichwort „Kundezufriedenheit“

ampnet – 6. Juni 2012. Bei der schwedischen Kundenzufriedenheitsstudie Autoindex hat Lexus auf Anhieb den ersten Platz belegt. Untersucht wurde die Zufriedenheit von Eigentümer bis zu sieben Jahre alter Fahrzeuge. In diesem Jahr nahm Lexus erstmals an der Studie teil und erzielte mit 886 von 1000 möglichen Punkten das beste Ergebnis. Der Durchschnittswert lag bei 809 Punkten.