aum – 15. April 2025. Umfrage: Aftersales-Kunden, die ihr eigenes Fahrzeug zur Wartung oder Reparatur einchecken, stehen Angeboten positiv gegenüber, digitale Self-Service-Lösungen von Tjekvik.
aum – 14. Februar 2025. Umfrage des Online-Check-in-Anbieters Tjekvik: Autohäuser können ihren Umsatz durch gezieltes Upselling außerhalb des Serviceempfangs steigern. 75 Prozent wären nicht abgeneigt.
aum – 17. Dezember 2024. Der Entwickler von Self-Service-Technologien für Autohäuser ernennt Lars-Alexander Lilje zum Sales Director und Vincenzo Strazzeri zum Account Manager für die DACH-Region.
aum – 20. November 2024. Umfrage: Warteschlangen im Servicebereich führen zu Kundenunzufriedenheit. Ein Viertel der Befragten hält unabhängige Werkstätten hier für besser.
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