Toyota hat die besten Autoverkäufer

Der Automobilwoche Award Autohandel (Triple A) geht an Toyota. Bei versteckten Testkäufen konnten die Mitarbeiter in den Autohäusern des japanischen Automobilherstellers unter anderem mit Kompetenz, Beratung und Sachverstand punkten. In Bezug auf alternative Antriebe setzte sich Toyota gegenüber dem Zweitplatzierten mit doppelter Punktzahl ab. Die Beratungskompetenz wurde mit der Note 1,6 bewertet.

Für die im Auftrag der Fachzeitschrift Automobilwoche vom Marktforschungs- und Vertriebsberatungsunternehmen Dr. Freitäger durchgeführte Testkaufstudie wurden 655 Händler in Deutschland besucht. Auf die Frage nach alternativen Antrieben reagierten fast 70 Prozent der Verkäufer von 16 Marken ablehnend. (ampnet/deg)